de

DE

Startseite / Unsere Kunden / LUMC Reduces Administrative Load With Speech Recognition

The Business

Leiden University Medical Center (LUMC) is a modern university medical center for research, education and patient care with a high quality profile and a strong scientific orientation.

Its unique research practice, ranging from pure fundamental medical research to applied clinical research, places LUMC among the world top.This enables LUMC to offer patient care and education that is in line with the latest international insights and standards – and helps it to improve medicine and healthcare both internally and externally.

Challenge

Administrative tasks are an essential but time consuming part of healthcare. Doctors have to register everything they discover within a patient’s file. Symptoms, diagnosis, medication and treatment plans all have to be noted. This is time which could be better spent with patients.

Solution

Together with LUMC, we’re dramatically reducing the administrative workload. To achieve this, we developed a fit-for-purpose application that records, transcribes and analyses doctor - patient interviews automatically.

Unlike other speech recognition solutions, this application does more than just transcribing the information. The tool recognises medical terms and presents physicians with an analysis that responds to each of the questions they asked during the interview: how long has the patient been unwell, are the symptoms worse at certain times than others, and so on. Specialists can then review the information and transfer it to the right spot in the EMR-system with the click of a button, allowing doctors to use their valuable time providing patient care.

Normally, doctors would enter the data manually, using their own words and structure, making data analysis almost impossible. With this technology in place, all data is saved within the patient file without doctor intervention, following a consistent structure for every department and patient. This accelerates the process for physicians and simplifies collaboration between medical departments. Additionally, the automation enables data analytics on symptoms and treatments at a later stage.

The focus of this initial project was to reduce the administrative load, followed by more advanced data analysis. Machine Learning is better at recognising patterns than humans will ever be. By comparing complaints, diagnoses and other patterns, it is likely that a diagnosis can be set in an earlier stage.

Oplossingen voor de gezondheidszorg van de 21ste eeuw

Na de eerste tests had de tool al een succesvolle proefrun met patiënten. "De artsen zijn tevreden over de eerste resultaten", zegt Marjolein. “Tot nu toe zijn ongeveer 200 interviews met patiënten opgenomen en de komende maanden zullen we er nog zo’n 800 opnemen. We hebben nu een afdeling met 10 artsen die ons willen helpen het verder te ontwikkelen. ”LUMC benaderde een aantal patiënten voor de tests en zij gaven toestemming mee te werken aan het opslaan van hun gegevens in de cloud. Google Cloud is AVG proof, dit is belangrijk voor LUMC voor het veilig houden van patiëntgegevens. "De patiënt komt bij ons altijd op de eerste plaats", legt ze uit. “Informatie wordt nooit ter beschikking gesteld aan een derde partij. Google Cloud biedt ons een service waarbij alle gegevens eigendom van de patiënt blijven en nooit door een andere partij worden geanalyseerd. "

In de volgende fase wordt de tool verfijnd voordat deze in gebruik kan worden genomen met gegevens uit echte elektronische medische dossiers. Het team is ook van plan om een ​​diagnostische functie te ontwikkelen, dus het zal niet alleen de anamnese transcriberen, maar ook analyseren en realtime suggesties aan de arts geven.

Het digitale innovatieteam van LUMC werkt ook samen met Cloud Technology Solutions om nieuwe oplossingen voor andere uitdagingen te ontwikkelen, zoals een digitale assistent om chirurgen te helpen toegang te krijgen tot radiografische beelden tijdens een operatie. "In plaats van zijn of haar handschoenen uit te doen of een verpleegkundige te vragen dit te doen, kan de chirurg zijn stem gebruiken en alle diagnostische informatie ophalen die hij nodig heeft," legt Simone uit.

"Wij geloven dat gezondheidszorg aan de behoeften van de 21ste eeuw moet beantwoorden", zegt Marjolein. “We willen onze patiënten de best mogelijke zorg bieden en een leidende rol spelen in Nederland en daarbuiten. Samen met Cloud Technology Solutions en Google Cloud kunnen we werken aan de ontwikkeling van digitale hulpmiddelen om de gezondheidszorg te blijven innoveren. "

Ähnliche Geschichten