Startpagina / Blog / De noodzaak van snelle transformatie

Vandaag de dag is alles en iedereen met elkaar verbonden. Kleine lokale innovaties kunnen een wereldwijde industrie compleet veranderen. Data biedt meer en meer inzichten waardoor traditionele verdienmodellen steeds sneller en vaker worden ingehaald. Social media zorgt ervoor dat één individu de toekomst van jouw organisatie kan maken óf breken. Merken die hier niet in geloven, en verzuimen tijdig te innoveren verdwijnen simpelweg. Een bekend recent voorbeeld is Toys R Us.

Voor mij is de noodzaak, om sneller dan ooit te transformeren in een organisatie die op basis van data veranderingen snel kan doorvoeren, dan ook evident. In dit blog leg ik uit hoe CTS je hierbij kan helpen.

Culture of change

Organisaties moeten steeds eerder anticiperen op veranderingen in de wereld. Hun medewerkers moeten dus flexibel en wendbaar zijn. Functies veranderen of verdwijnen door de komst van technologie zoals Machine Learning. Door verregaande interpretatie van Big Data; het gebruik van cloud technologie en ondernemers met disruptieve ideeën veranderen de revenue streams.

Exemplarische voorbeelden hiervan zijn natuurlijk Uber, die de vervoersbranche omver wierp en AirBNB dat de hotelsector op haar grondvesten deed schudden en omzetstromen wist om te buigen van ketens naar particuliere verhuurders. Taxibedrijven en de hotelsector zagen deze innovaties niet aankomen. Simpelweg omdat zij geen culture of change hadden. Als jij dit leest en denkt dat het jouw organisatie of in jouw sector niet kan gebeuren, think again.

Gezonde mix

Om succesvol te kunnen zijn is het dus essentieel de veranderende behoeften van de wereldeconomie bij te houden. Dat betekent niet dat de bestaande modellen compleet overboord moeten of je met een compleet nieuw personeelsbestand moet beginnen. Het gaat allemaal om een gezonde mix.

Met een startup mentaliteit alleen red je het niet. Je hebt mensen nodig die vlieguren hebben, kennis van en de benodigde ervaring hebben met je product of dienst. Deze mensen en de nieuwe generatie vullen elkaar aan. De huidige twintigers stellen veel eisen, zijn niet snel tevreden en juist wel snel uitgekeken. Dat vraagt om lef, visie en vertrouwen in je medewerkers. En zorgen dat iedereen dezelfde visie deelt en werkt aan een gemeenschappelijk doel. Een doel dat er vandaag anders uit kan zien dan morgen, maar in beweging blijven is de enige manier om een toekomst te blijven houden.

Hoe stimuleer je deze transformatie?

Dit klinkt allemaal heel mooi, maar hoe blijf je dan in beweging en hoe zorg je ervoor dat je je medewerkers daarin meeneemt?

Allereerst is het essentieel dat je de why van jouw organisatie deelt met je personeel. Is je die nog onbekend? Dan is het de hoogste tijd actie te ondernemen en jezelf de vraag te stellen waarom je organisatie bestaat en doet wat ze doet. Vaak zit de (sterke en fantastische) why in het hoofd van een enkele persoon binnen je organisatie, misschien ben jij die persoon. Maar als je je why vergeet uit te dragen, en alleen focust op het hoe en de wat gaat het mis.

Begrijp dat je mensen geen gedachten kunnen lezen. Verwacht niet dat anderen je wel snappen, maar draag je visie uit. Hoe meer mensen je gedachtengang kunnen volgen, hoe groter de kans dat je je doelstellingen kunt realiseren.

Data-driven business models

Als je het mij vraagt zijn data-driven business modellen de toekomst. Maar wat zijn dat eigenlijk voor organisaties? Dat zijn organisatie die hun strategie centreren rond data, zoals de naam al aangeeft. Dit betekent dat je gegevens over alle aspecten van je organisatie verzamelt en analyseert om betere inzichten te verkrijgen om deze te gebruiken voor slimmere besluitvorming.

Als dit je doel is, zou je eerste stap moeten zijn je organisatie naar de cloud te brengen. Op deze manier kun je de rekenkracht, functies en hulpmiddelen inzetten om je gegevens slimmer te gebruiken. Met als ultieme doel ‘outsmart your future’.

Je hoeft niet iedereen te overtuigen

Om je organisatie en business model te transformeren heb je draagvlak nodig. Interne ambassadeurs die je begrijpen en uitdragen waar jij naartoe wilt. Binnen elk team en iedere generatie binnen je organisatie heb je ambassadeurs nodig.

Deze keyspelers dragen de verandering. Vraag hen er ook te zijn voor mensen die veranderingen moeilijk vinden. En zie hen zo en accepteer dat je niet iedereen overtuigt. Realiseer je dat er medewerkers zijn die je tempo niet kunnen bijhouden of in de weerstand gaan omdat ze je niet begrijpen en dit niet durven aan te geven.

Meten is weten

Om ervoor te zorgen dat je de resultaten bereikt die je beoogt, zul je doelen moeten stellen. Doelen, oftewel, KPI’s. Alleen een nieuwe richting geven is te casual en ook niet genoeg voor je organisatie voor een echte transformatie.

Daarom moedigen we onze klanten aan om een (of sommige) instrument(en) te gebruiken. Meten is weten en helpt je ook om flexibel en wendbaar te zijn. Zo kun je bepalen of je je belangrijkste operationele en financiële doelen behaalt. Dit helpt je niet alleen bij het transformatieproces zelf, maar kan ook leiden tot verdere groei van je organisatie.

Geef je teams ook de middelen om hun input en ideeën te delen. Zorg ervoor dat weet wat je meet. Anders loop je het risico de verkeerde dingen te meten of trek je scheve conclusies. Om je transformatie te voltooien is het essentieel om je medewerkers (onder andere) meetbare positieve uitdagingen te geven en hen ook manieren te bieden waarmee zij hun input en ideeën kunnen delen. En, we kunnen het niet genoeg benadrukken, neem de tijd om je successen te vieren!

Roadmap naar change

Wanneer je samen met ons aan deze transformatiereis begint helpen wij je allereerst met je roadmap. Technologie is daarin een mooi hulpmiddel. Ons vertrekpunt is je ambities begrijpen, zodat we samen met jou de stappen definiëren naar een succesvolle transformatie. Daarin maak je optimaal gebruik van je data, en weet je hoe je die kunt interpreteren én toe kunt passen.

Onze change management experts helpen je graag bij het opzetten van een cultuurprogramma. Ben je nieuwsgierig hoe wij je kunnen helpen to outsmart your future? Neem dan contact met ons op via +31 (0) 20 333 7500 of coffee@cloudsolutions.co.uk.

Vergelijkbare verhalen